[Intern] Business Operations Assistant
[회사 소개]
콴다 팀은 문제 검색, 질문답변, 맞춤형 개념학습 콘텐츠를 제공하는 AI 교육 플랫폼 콴다(QANDA)를 운영하고 있습니다. 또한, 콴다과외, QANDA Study 등 진출 국가에 적합한 신사업을 만들어 나가고 있습니다.
지난 6년 간 전 세계 모두에게 동등하고 효과적인 교육을 제공한다는 비전 아래 Google, SoftBank Ventures Asia 등 글로벌 최고의 투자기관으로부터 누적 1,200억원의 투자 유치, 누적 가입자 수 6,000만, MAU 1,300만, 글로벌 50개국 진출, 20개 이상 국가 교육 차트 1위라는 숫자를 만들어냈습니다.
스마트하고 열정적인 팀원들과 함께 Global No. 1 Education Platform을 향한 퀀텀 점프를 함께하실 팀원을 찾고 있습니다.
- CEO 인터뷰(EO): https://youtu.be/55We_uNaJ20
- 회사 홈페이지: https://mathpresso.com/
- 팀 블로그: https://blog.mathpresso.com/
- 팀 노션: https://team.mathpresso.com/
- 콴다 팀 공식 유투브 채널: https://bit.ly/2ZQezi7
[팀 소개]
콴다는 전 세계 모두에게 가장 효과적인 교육을 제공하는 미션 아래 2021년 7월, 신사업 <콴다과외>를 런칭했습니다.
Business Operations Team은 사업의 전략 및 기획을 실행하고, 고객 가치를 높이기 위한 정책 및 프로세스를 수립합니다. 학생에게 최적화된 1:1 교육을 위해 역량 있는 선생님 발굴 및 관리, 매칭, 수업 평가를 통해 높은 서비스 기준을 만듭니다. 또한, 고객 데이터를 통해 인사이트를 도출하고 개발/디자인/마케팅 부서와 협업하여 운영 프로세스 최적화 및 프로덕트 개선에 적극 참여합니다. 유기적인 팀워크를 중요시하며, 한국뿐 아니라 글로벌 시장의 운영 방안 수립과 실행을 통해 고객 경험 혁신 전문가로의 성장을 도모하고 있습니다.
콴다 팀의 인턴들은 어떤 사람들인지, 그들이 어떻게 일하는지 궁금하시다면?
- 글로벌 인턴들의 10문 10답: http://bit.ly/3bWFRHj
[주요 업무]
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콴다과외 선생님 수업 지원
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VOC 분석 및 개선점 도출
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수업 모니터링 및 QC 업무
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그 외 다양한 서비스 개선 업무 지원
[자격 요건]
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대학(교) 졸업 또는 졸업예정자
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주도적으로 문제를 해결하고, 그 과정에서 재미를 느끼는 분
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새로운 업무를 빠르게 이해하고 실행하는 습득력을 갖춘 분
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빠른 변화와 이슈 상황에도 유연한 사고와 대처가 가능한 분
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원활하고 명확한 의사소통 및 공감 능력을 갖춘 분
[우대 사항]
아래 서술되는 모든 경험을 갖추실 필요는 없으며, 말 그대로 '우대 사항'입니다.
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서비스 운영/개선 경험
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학생 대상 과외 진행 경험
[기타 사항]
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전형 절차: 서류 전형 → 면접 전형 → 최종 합격 (채용 시 마감)
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제출 서류: 자유 양식의 국문 또는 영문 이력서 (PDF)
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근무 형태: 계약직 인턴
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근무 기간: 6개월 (업무 평가에 따라 협의 후 연장 가능)
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근무 지역: 서울시 강남구 선릉로 428, 17층
[지원 방법]
[근무 환경과 복지 혜택]
최고의 임팩트를 낼 수 있는 업무 환경을 제공합니다.
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코어타임 11시-17시를 기준으로 한 자유로운 출퇴근, 유연근무제 운영
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눈치 없는 휴가 사용과 무제한 휴가 제도
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맥북, 모니터 등의 고사양 IT장비 지원
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점심&저녁 식사비 지원 (법인카드 전원 지급)
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무료 스낵바, 에스프레소 머신, 음료 등의 무제한 간식 지원
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업무에 집중할 수 있는 쾌적한 사무실 (선릉역 도보 1분 거리 위워크 독립 공간)
구성원들의 안전과 성장을 지원합니다.
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월 10만 원의 체력단련비 지원
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월 10만 원의 자기개발비 지원
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자유롭게 이용하는 사내 도서관
팀워크를 위한 제도를 운영합니다.