1. CX
Manager(Kor) 인턴
공고 제목
[매스프레소/콴다] CX Manager(Kor) 인턴 채용
회사 소개
매스프레소는 문제 검색, 질문답변, 맞춤형 개념학습 콘텐츠를 제공하는 교육 플랫폼 콴다(QANDA)를 운영하고 있습니다. 교육 콘텐츠를 디지털화해 나누고
연결해 전 세계 모두에게 동등하고 효과적인 교육을 제공한다는 비전 아래 제품 개발과 시장 확장에 집중한 지 6년
만에 누적 다운로드 4,400만 건, 글로벌 전략 국가(일본, 베트남, 태국, 인도네시아 등) 모바일 어플리케이션 교육 차트 1위 석권, SoftBank Ventures Asia, Legend
Capital, GGV Capital 등 동북아시아 최고의 투자기관에서 누적 1,200억
원 투자 유치의 성과를 달성했습니다. 현재는 국내외 오피스에서 260명의
팀원과 함께 글로벌 교육 시장에 새로운 패러다임을 일으키며 고속성장 중입니다.
지금 매스프레소에서는 Global No. 1 Education Platform을 향한 모험을 함께하실 팀원을 찾고 있습니다.
스마트하고 열정적인 팀원들과 함께하고 싶으신 분, 자신의
IMPACT를 피부로 느끼며 성장하고 싶은 분, 교육의 미래를 바꾸고 싶으신 분은 언제든지
환영합니다.
▶ CEO 인터뷰(EO): https://youtu.be/55We_uNaJ20
▶
회사 홈페이지: https://mathpresso.com/
▶
팀 블로그: https://blog.mathpresso.com/
▶
팀 노션: https://team.mathpresso.com/
▶ 공식 Youtube 채널: https://bit.ly/2ZQezi7
매스프레소의 Product Division은 핵심 제품 ‘콴다’를 기획하고 운영합니다.
제품의 문제 정의 및 해결책을 제시할 뿐만 아니라 모든 개발 과정과 이후의 분석과 결정을 주도하는 팀으로서 콴다의 시작과 끝을 모두
책임지고 있습니다. 항상 비즈니스 목표와 사용자 관점 모두 달성하려고 하며, 데이터 기반의 빠른 실행을 추구하면서 콴다의 올바른 방향성을 제시하고자 합니다.
Product Operation Team은 콴다를 제일 잘 알고, 유저들과 제일 가까이에서
소통하는 팀입니다. 한국, 일본, 베트남, 인도, 인도네시아, 태국, 스페인 유저들의 특성을 몸소 느낄 수 있는 팀이기도 합니다.
유저에게서 들어오는 문의, 피드백을 바탕으로 유저 친화적인 앱을 만들기 위해 유관부서들과
커뮤니케이션을 진행하기도 하고, 각 국가의 특성에 맞게 콴다의 기능을 소개하며 유저와 공부를 이어주는
역할을 하기도 합니다. KPI 수치들을 모니터링하며, 어떻게
하면 이 숫자를 더 올릴 수 있을까 치열하게 고민을 하기도 합니다. 예측하지 못한 상황 때문에 힘들
때도 많지만, 우리의 예측대로 유저들이 반응 해주고, "콴다
덕분에 성적이 많이 올랐어요"라는 피드백을 받을 때마다 기뻐하는 팀입니다.
매스프레소의 인턴들은
어떤 사람들인지, 그들이 어떻게 일하는지 궁금하시다면?
▶ 글로벌 인턴들의 10문 10답: http://bit.ly/3bWFRHj
[주요업무]
•
콴다 유저(10대, 대학생)에
대한 깊은 이해를 바탕으로 하는, 고객 만족을 위한 모든 업무
• KR 고객센터 및 주요 채널(VoC, Mail, in
App, Store Review, 카카오톡 플러스친구, 유선문의)에서의 고객 상담
• CX 프로세스, 서비스 운영 관리 및 개선
지원
• 고객/VoC 분석을 통한 서비스 개선 방향 도출 지원
[자격요건]
•
CX/서비스 운영 조직에서의 경험이 있으신 분
• '유저 경험과 만족'을 최고로 끌어올리고
싶은 자신감과 열정이 있는 분
• 협업과 의사소통 능력이 뛰어난 분
• IT서비스에 친화적이신 분, 새로운 서비스나
앱에 관심이 많은 분
[우대사항]
• 고객센터/서비스업/운영 등의 경험이
있으신 분
• 고객 상담을 통해 접수된 문제점이나 불편 사항을 개선/해결해본 경험이 있으신 분
• 고객 프로세스 개선 및 고도화를 통한 업무 효율 개선 경험이 있으신 분
• 유저 지향적 사고를 할 수 있으며, 문제 분석 및 해결력이 뛰어난 분
[기타 사항]
• 전형 절차: 서류 전형 →
면접 전형 → 최종 합격 (상황에 따라 추가
면접이 진행될 수 있습니다.)
• 제출 서류: 자유 양식의 국문 또는 영문 이력서 (PDF)
• 지원 방법: 매스프레소 채용 페이지 개별 지원 (링크클릭)
– 채용
시 마감
• 근무 형태: 계약직 인턴
• 근무 기간: 6개월 (업무
평가에 따라 협의 후 연장 가능)
• 근무 지역: 서울시 강남구 선릉로 428, 17층
[복리후생]
• 코어타임 11시-5시를
기준으로 한 자유로운 출퇴근, 유연근무제 운영
• 눈치 없는 휴가 사용과 무제한 휴가 제도
• 점심&저녁 식사비 지원
• 월 10만 원의 자기개발비 지원 (도서, 세미나, 교육)
• 월 10만 원의 체력단련비 지원 (피트니스, 요가, 필라테스
등)
• 팀 커뮤니케이션 활성화를 위한 티타임 및 식사 비용 별도 지원
• 무료 스낵바, 에스프레소 머신, 음료 등의 무제한 간식 지원
• 맥북, 모니터 등의 고사양
IT장비 지원
• 사내 동아리 활동 지원 (밴드, 탁구, 독서모임 운영 중)
• 매년 떠나는 해외 워크샵
[유의사항]
• 이력서에 지원 분야의 경력 사항을 최대한 구제적이고 상세히 기술해 주시길 바랍니다.
• 모든 서류는 PDF 파일로 제출해주시기 바랍니다.
• 입사지원서 내용에 허위사실이 판명될 경우 입사가 취소될 수 있습니다.
2.
Brand Planning Assistant 인턴
공고 제목
[매스프레소/콴다] Brand Planning Assistant 인턴 채용
회사 소개
매스프레소는 문제 검색, 질문답변, 맞춤형 개념학습 콘텐츠를 제공하는 교육 플랫폼 콴다(QANDA)를 운영하고 있습니다. 교육 콘텐츠를 디지털화해 나누고
연결해 전 세계 모두에게 동등하고 효과적인 교육을 제공한다는 비전 아래 제품 개발과 시장 확장에 집중한 지 6년
만에 누적 다운로드 4,400만 건, 글로벌 전략 국가(일본, 베트남, 태국, 인도네시아 등) 모바일 어플리케이션 교육 차트 1위 석권, SoftBank Ventures Asia, Legend
Capital, GGV Capital 등 동북아시아 최고의 투자기관에서 누적 1,200억
원 투자 유치의 성과를 달성했습니다. 현재는 국내외 오피스에서 260명의
팀원과 함께 글로벌 교육 시장에 새로운 패러다임을 일으키며 고속성장 중입니다.
지금 매스프레소에서는 Global No. 1 Education Platform을 향한 모험을 함께하실 팀원을 찾고 있습니다.
스마트하고 열정적인 팀원들과 함께하고 싶으신 분, 자신의
IMPACT를 피부로 느끼며 성장하고 싶은 분, 교육의 미래를 바꾸고 싶으신 분은 언제든지
환영합니다.
▶ CEO 인터뷰(EO): https://youtu.be/55We_uNaJ20
▶
회사 홈페이지: https://mathpresso.com/
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팀 블로그: https://blog.mathpresso.com/
▶
팀 노션: https://team.mathpresso.com/
▶ 공식 Youtube 채널: https://bit.ly/2ZQezi7
Brand Team은 콴다의 브랜드 아이덴티티를
정의/구축하고, 사용자와의 내외부 접점에서 일관된 브랜드
경험을 전달하기 위한 다양한 유무형 자산을 만듭니다. 비즈니스, 글로벌
프로모션 등 브랜드 전반에 대한 콘텐츠를 발굴하거나 브랜드 커뮤니케이션 문제를 정립하고 정립된 문제에 따른 개선안을 매체에 따라 시각화합니다.
▶ Brand Creator Jin 인터뷰: https://bit.ly/3ELJ73R
매스프레소의 인턴들은
어떤 사람들인지, 그들이 어떻게 일하는지 궁금하시다면?
▶ 글로벌 인턴들의 10문 10답: http://bit.ly/3bWFRHj
[주요업무]
브랜딩 프로젝트 기획 및 유관 리서치
•
ESG 캠페인 등 브랜딩 프로젝트 기획
• Desk Research, 레퍼런스 조사 및 정리
콴다서포터즈및
콴다자문단프로젝트
운영 지원
•
참가자 커뮤니케이션, 설문조사, 인터뷰 DB화 작업
• 도출된 인사이트, 개선 방안을 콴다 기획팀에 제공
콴다 앱 UX Writing 제작 및 가이드라인 설계
•
일관적인 브랜드 경험을 위한 콴다앱 내외부 UX Writing 제작
• 내부 직원을 위한 UX Writing 가이드라인 설계
[자격요건]
•
대외 활동(서포터즈, 봉사활동 등) 경험이 있으신 분
• IT 서비스에 친화적인 분, 새로운 서비스나
앱에 관심이 많은 분
• 꼼꼼함과 책임감으로 일하시는 분
• 10대에 대한 이해도가 높고, 다양한 사람들과
대화하는 것을 좋아하는 분
[우대사항]
• Photoshop, Illustrator를 활용하여 간단한 이미지 제작이
가능하신 분
• 스타트업 문화를 경험해보신 분
• 교육, 에듀테크에 관심이 있는 분
• MZ 세대의 트렌드에 대한 관심과 이해도가 뛰어난 분
• 블로그 작성, 카피 작성 등 글쓰기 관련 다양한 활동을 해보신 분
[기타 사항]
• 전형 절차: 서류 전형 →
면접 전형 → 최종 합격
• 필수 제출 서류: 자유 양식의 국문이력서 및 지원 동기(PDF)
• 선택 제출 서류: 개인 브런치/블로그 링크, 포트폴리오
• 지원 방법: 매스프레소 채용 페이지 개별 지원 (링크클릭)
– 채용
시 마감
• 근무 형태: 계약직 인턴
• 근무 기간: 3개월 (업무
평가에 따라 연장 가능)
• 근무 지역: 서울시 강남구 선릉로 428, 17층
[복리후생]
• 코어타임 11시-5시를
기준으로 한 자유로운 출퇴근, 유연근무제 운영
• 눈치 없는 휴가 사용과 무제한 휴가 제도
• 점심&저녁 식사비 지원
• 월 10만 원의 자기개발비 지원 (도서, 세미나, 교육)
• 월 10만 원의 체력단련비 지원 (피트니스, 요가, 필라테스
등)
• 팀 커뮤니케이션 활성화를 위한 티타임 및 식사 비용 별도 지원
• 무료 스낵바, 에스프레소 머신, 음료 등의 무제한 간식 지원
• 맥북, 모니터 등의 고사양
IT장비 지원
• 사내 동아리 활동 지원 (밴드, 탁구, 독서모임 운영 중)
• 매년 떠나는 해외 워크샵
[유의사항]
• 이력서에 지원 분야의 경력 사항을 최대한 구제적이고 상세히 기술해 주시길 바랍니다.
• 모든 서류는 PDF 파일로 제출해주시기 바랍니다.
• 입사지원서 내용에 허위사실이 판명될 경우 입사가 취소될 수 있습니다.
3.
UX Research Assistant 인턴
공고 제목
[매스프레소/콴다] UX Research Assistant 인턴 채용
회사 소개
매스프레소는 문제 검색, 질문답변, 맞춤형 개념학습 콘텐츠를 제공하는 교육 플랫폼 콴다(QANDA)를 운영하고 있습니다. 교육 콘텐츠를 디지털화해 나누고
연결해 전 세계 모두에게 동등하고 효과적인 교육을 제공한다는 비전 아래 제품 개발과 시장 확장에 집중한 지 6년
만에 누적 다운로드 4,400만 건, 글로벌 전략 국가(일본, 베트남, 태국, 인도네시아 등) 모바일 어플리케이션 교육 차트 1위 석권, SoftBank Ventures Asia, Legend
Capital, GGV Capital 등 동북아시아 최고의 투자기관에서 누적 1,200억
원 투자 유치의 성과를 달성했습니다. 현재는 국내외 오피스에서 260명의
팀원과 함께 글로벌 교육 시장에 새로운 패러다임을 일으키며 고속성장 중입니다.
지금 매스프레소에서는 Global No. 1 Education Platform을 향한 모험을 함께하실 팀원을 찾고 있습니다.
스마트하고 열정적인 팀원들과 함께하고 싶으신 분, 자신의
IMPACT를 피부로 느끼며 성장하고 싶은 분, 교육의 미래를 바꾸고 싶으신 분은 언제든지
환영합니다.
▶ CEO 인터뷰(EO): https://youtu.be/55We_uNaJ20
▶
회사 홈페이지: https://mathpresso.com/
▶
팀 블로그: https://blog.mathpresso.com/
▶
팀 노션: https://team.mathpresso.com/
▶ 공식 Youtube 채널: https://bit.ly/2ZQezi7
UX Research Team은 remote 조사, 포커스 그룹, 사용성
시험 및 1:1 인터뷰를 포함하여 목표를 달성하기 위해 다양한 정성적 및 정량적 방법을 사용합니다. 저희는 다양한 관점을 중요시하며 문화적/교육적으로 다양한 배경 (인도, 태국, 인도네시아
등)을 지닌 유저들을 탐구하고 있습니다.
매스프레소가 찿고 있는
이상적인 후보자는 전 세계 사람들을 위해 콴다 접속을 늘리는 것에 열정적인 사람입니다. 제품 디자인
또는 순위와 개인 설정에 대한 지식, 사람 이해에 대한 열정, 기술과
사회 간의 관계에 대한 호기심, 빠르게 움직이는 조직 내에서 편안하게 협업에 흥미를 느끼는 우수한 커뮤니케이터를
찾고 있습니다.
매스프레소의 인턴들은
어떤 사람들인지, 그들이 어떻게 일하는지 궁금하시다면?
▶ 글로벌 인턴들의 10문 10답: http://bit.ly/3bWFRHj
[주요업무]
올바른 질문에 대한 올바른 방법론을 사용하여 사용자 행동과 태도를 모두 다루는 연구 설계를 지원합니다.
•
리서쳐, 디자이너, PO와 긴밀하게 협력하여 중요한 연구
질문을 식별합니다.
• 데이터 수집 방법을 결정하고, 데이터 수집 도구(질문지, 인터뷰 질문 등)를 개발하고, 데이터를
분석하고, 결과를 준비하고, 이 데이터를 기반으로 권장사항을
작성합니다.
설계/프로토타입이 사용자 요구 및 사용적합성을 반영하는 것에 주요 역할을 가집니다.
•
시험 일정, 시험 시나리오, 시험 참가자 모집, 시험의 전반적인 시험 조정을 관리/주도합니다.
• 테스트 결과를 검토하고 결과에 따라 설계/프로토타입 수정 및 사용적합성 시험 결과를
해석하고 프로덕트 팀에 제시합니다.
[자격요건]
•
IT 서비스에 친화적인 분, 새로운 서비스나 앱에 관심이
많은 분
• 리서치 업무에 관심이 있는 분
• 유연한 커뮤니케이션으로 원활한 협업이 가능하신 분
• 꼼꼼함과 책임감으로 일하시는 분
• 사용자에 대한 이해도가 높고, 다양한 사람들과 대화하는 것을 좋아하는 분
[우대사항]
• 유저 리서치 업무 경험이 있으신 분
• 스타트업 문화를 경험해보신 분
• 교육, 에듀테크에 관심이 있는 분
[기타 사항]
• 전형 절차: 서류 전형 →
면접 전형 → 최종 합격
• 제출 서류: 자유 양식의 국문이력서 및 지원 동기(PDF), 포트폴리오(Optional)
• 지원 방법: 매스프레소 채용 페이지 개별 지원 (링크클릭) – 채용 시 마감
• 근무 형태: 계약직 인턴
• 근무 기간: 3개월 (업무
평가에 따라 연장 가능)
• 근무 지역: 서울시 강남구 선릉로 428, 17층
[복리후생]
• 코어타임 11시-5시를
기준으로 한 자유로운 출퇴근, 유연근무제 운영
• 눈치 없는 휴가 사용과 무제한 휴가 제도
• 점심&저녁 식사비 지원
• 월 10만 원의 자기개발비 지원 (도서, 세미나, 교육)
• 월 10만 원의 체력단련비 지원 (피트니스, 요가, 필라테스
등)
• 팀 커뮤니케이션 활성화를 위한 티타임 및 식사 비용 별도 지원
• 무료 스낵바, 에스프레소 머신, 음료 등의 무제한 간식 지원
• 맥북, 모니터 등의 고사양
IT장비 지원
• 사내 동아리 활동 지원 (밴드, 탁구, 독서모임 운영 중)
• 매년 떠나는 해외 워크샵
[유의사항]
• 이력서에 지원 분야의 경력 사항을 최대한 구제적이고 상세히 기술해 주시길 바랍니다.
• 모든 서류는 PDF 파일로 제출해주시기 바랍니다.
• 입사지원서 내용에 허위사실이 판명될 경우 입사가 취소될 수 있습니다.
4.
Growth Marketing Assistant 인턴
공고 제목
[매스프레소/콴다] Growth Marketing Assistant인턴 채용
회사 소개
매스프레소는 문제 검색, 질문답변, 맞춤형 개념학습 콘텐츠를 제공하는 교육 플랫폼 콴다(QANDA)를 운영하고 있습니다. 교육 콘텐츠를 디지털화해 나누고
연결해 전 세계 모두에게 동등하고 효과적인 교육을 제공한다는 비전 아래 제품 개발과 시장 확장에 집중한 지 6년
만에 누적 다운로드 4,400만 건, 글로벌 전략 국가(일본, 베트남, 태국, 인도네시아 등) 모바일 어플리케이션 교육 차트 1위 석권, SoftBank Ventures Asia, Legend
Capital, GGV Capital 등 동북아시아 최고의 투자기관에서 누적 1,200억
원 투자 유치의 성과를 달성했습니다. 현재는 국내외 오피스에서 260명의
팀원과 함께 글로벌 교육 시장에 새로운 패러다임을 일으키며 고속성장 중입니다.
지금 매스프레소에서는 Global No. 1 Education Platform을 향한 모험을 함께하실 팀원을 찾고 있습니다.
스마트하고 열정적인 팀원들과 함께하고 싶으신 분, 자신의
IMPACT를 피부로 느끼며 성장하고 싶은 분, 교육의 미래를 바꾸고 싶으신 분은 언제든지
환영합니다.
▶ CEO 인터뷰(EO): https://youtu.be/55We_uNaJ20
▶
회사 홈페이지: https://mathpresso.com/
▶
팀 블로그: https://blog.mathpresso.com/
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팀 노션: https://team.mathpresso.com/
▶ 공식 Youtube 채널: https://bit.ly/2ZQezi7
매스프레소는 전 세계
모두에게 가장 효과적인 교육을 제공하는 미션으로 교육앱 1위
QANDA와 함께 다양한 신사업에 도전중이며 2021년
7월, 신사업 <콴다과외>를 런칭했습니다. 매스프레소
Marketing Division은 <콴다과외>의
글로벌 전략 기획, 브랜드와 상품 기획, 마케팅 캠페인 실행
및 운영 최적화까지 full value-chain을 관리합니다. 한국에서
출발하여 매스프레소의 글로벌 마켓에서 함께 전국 어떤 지역에서든 뛰어난 선생님의 1:1 수업을 들을
수 있게 해주는 <콴다과외> 서비스를 더욱 폭발적으로
성장시켜주실 여러분의 지원을 기다립니다.
매스프레소의 인턴들은
어떤 사람들인지, 그들이 어떻게 일하는지 궁금하시다면?
▶ 글로벌 인턴들의 10문 10답: http://bit.ly/3bWFRHj
[주요업무]
콴다과외 마케팅
•
중1~고3 학생과 학부모에 대한 깊은 이해와 인사이트 도출을
위해 한국/일본 소비자 조사 및 시장 분석을 리드합니다.
• 교육 시장과 학생들의 공부 사이클을 분석하고 시즈널리티 캠페인 캘린더를 만듭니다.
• 시즈널리티 캠페인 캘린더를 기반으로 2학기 캠페인을 기획 및 실행합니다.
다양한 Display Ad platform의 마케팅 크리에이티브 및 커뮤니케이션 최적화
실험에 참여합니다.
[자격요건]
•
Digital Marketing/Ecommerce 경험
• 학생 혹은 소비자 조사 및 분석 경험
[우대사항]
• 모바일 서비스 데이터 분석 방법론 (LTV/CAC, AARRR, Cohort,
Funnel)에 대한 높은 수준의 이해도
• 매스프레소의 비전에 대한 공감과 Edtech 시장에 대한 학습력
• 원활한 커뮤니케이션, 능동적인 대인 관계 능력
• 스스로 높은 목표 설정과 동기부여가 가능하신 분
[기타 사항]
• 전형 절차: 서류 전형 →
1-2차 면접 → 최종 합격
• 제출 서류: 자유 양식의 국문 이력서, 포트폴리오(Optional) (PDF)
• 지원 방법: 매스프레소 채용 페이지 개별 지원 (링크클릭) – 채용 시 마감
• 근무 형태: 계약직 인턴
• 근무 기간: 3개월 (업무
평가에 따라 연장 가능)
• 근무 지역: 서울시 강남구 선릉로 428, 17층
[복리후생]
• 코어타임 11시-5시를
기준으로 한 자유로운 출퇴근, 유연근무제 운영
• 눈치 없는 휴가 사용과 무제한 휴가 제도
• 점심&저녁 식사비 지원
• 월 10만 원의 자기개발비 지원 (도서, 세미나, 교육)
• 월 10만 원의 체력단련비 지원 (피트니스, 요가, 필라테스
등)
• 팀 커뮤니케이션 활성화를 위한 티타임 및 식사 비용 별도 지원
• 무료 스낵바, 에스프레소 머신, 음료 등의 무제한 간식 지원
• 맥북, 모니터 등의 고사양
IT장비 지원
• 사내 동아리 활동 지원 (밴드, 탁구, 독서모임 운영 중)
• 매년 떠나는 해외 워크샵
[유의사항]
• 이력서에 지원 분야의 경력 사항을 최대한 구제적이고 상세히 기술해 주시길 바랍니다.
• 모든 서류는 PDF 파일로 제출해주시기 바랍니다.
• 입사지원서 내용에 허위사실이 판명될 경우 입사가 취소될 수 있습니다.