Operations Intern은 미소의 서비스가 잘 이루어질 수 있도록 운영의 전반적인 부분을 담당하게 됩니다.
주로, 서비스 파트너와 유기적인 소통을 하며 서비스 파트너의 Retention 과 Service Quality를 Control 하는 역할을 합니다.
또한, 고객의 Retention 과 Service Satisfaction을 끌어올리는 역할을 합니다.
* 이번 채용으로 입사하게 되는 Operations Intern은,
이사 서비스를 담당하는 'Moving' 팀 및 견적참여 서비스를 담당하는 'RfQ' 팀에 소속될 예정입니다.
** 6개월간의 Internship 후, 최종 평가 및 면담 결과에 따라 정직원 전환의 기회를 가지게 됩니다.
[미소에서 하게 될 업무는요]
- 고객 및 파트너와 직접적인 소통을 통해 문제점 발견
- 파트너 확보와 유지를 위한 프로그램 기획 및 실행
- 데이터 분석을 통해 최대한 많은 서비스(고객-파트너)를 매칭
- 업무 효율성을 개선하기 위한 프로세스 최적화
[이런 분과 함께하고 싶습니다]
- O2O 기반의 혁신적인 미소에서 핵심 인재로 성장하고 싶은 분
- 창업에 관심이 있고, 성장에 대한 열망이 누구보다 강한 분
-
학사 졸업예정자, 졸업자
[이런 분을 우대합니다]
- Never give up 정신, 열정으로 목표 달성을 이루고자 하는 분
- 주말, 주중 혼용 근무 가능하신 분
- Data-driven & Move Fast: 고객의 불편사항을 데이터 기반으로 이해, 해결방안을 제시하며 빠른 실행을 할 수 있는 분
- 동료의 의견을 존중하고, 건설적으로 비판해 조직의 목표를 달성하는 데 기여할 수 있는 분
[보상 및 혜택]
- 정직원 Stock Option 보상
- 홈클리닝 서비스 제공
- 4대보험 가입 및 퇴직금 별도
[업무환경]
- Business 조직과 Product 조직이 Alignment가 잘 맞는 조직문화
- 노트북 및 듀얼 모니터 제공
- 휴게공간 라운지 이용 24/7
- 주 1회 조식 제공 및 간식, 커피 무제한
[지원방법 및 절차]
- 서류 : 국문 이력서 및 자기소개서 제출
- 절차 : 서류 검토 - 홈테스트(엑셀 실무) - 면접전형 - 최종 합격
[근무기간 및 장소]
- 근무형태 : 정규직 전환형 인턴 (6개월, 평가 결과에 따른 정규직 전환)
- 근무시간 : 주 5일
- 근무지역 : 서울 서초구 (강남역 부근)
[기타 유의사항]
입사지원 서류에 허위사실이 발견될 경우, 채용 확정 이후라도 채용이 취소될 수 있습니다.