어떤 포지션인가요?
Operations Supporter (수기검증) 4개월
• 얼굴결제(토스페이)에 필요한 신분증 수기 검증 업무를 진행해요.
• FDS/비밀번호 초기화 시 신분증 수기 검증 업무를 진행해요.
• 신분증 검증과 관련된 문의 사항이 있을 경우 내부 팀과 소통하여 정확하게 대응해요.
Operations Supporter (외부기관) 6개월
• 영장, 법원, 후원회 등 외부기관에서 전달되는 서류를 정확히 접수하고, 관련 부서에 신속하게 전달해요.
• 서류에 누락이나 오류가 있을 경우, 보완이 필요함을 고객 또는 기관에 안내해요.
• 고객이 제출한 각종 서류를 접수하고 내부 절차에 맞게 처리해요.
• 후원회 관련 내용을 고객에게 문자로 안내하며, 필요한 정보를 빠르게 전달해요.
• 경우에 따라 영장을 직접 회신하는 업무를 담당할 수도 있어요.